王女士家在羅源城區(qū)5號樓3單元6樓，隨著供暖季到來，她家的苦日子也來了——2019年小區(qū)首次供暖，小區(qū)換熱站離她家就隔個(gè)地板。供暖季，24小時(shí)不斷的噪音和振蕩讓她和家人坐立不安。有一天晚上11點(diǎn)還振蕩不已，他們到處聯(lián)絡(luò)，換熱站才降低了循環(huán)泵功率，人才能在家待住。“聲響特別大，就像開拖拉機(jī)，不僅有噪音還有振蕩!”5樓業(yè)主左女士說，換熱站噪音影響的是3單元2號和2單元5號兩個(gè)戶型。上一年環(huán)保部門來測量過，低頻噪音在45分貝左右，當(dāng)時(shí)說正在供暖無法改造，等供暖結(jié)束施工，直到現(xiàn)在還沒改進(jìn)。他們這幾戶業(yè)主詢問物業(yè)時(shí)，物業(yè)說計(jì)劃已提交給開發(fā)商，但問題一向沒處理。

關(guān)于噪音影響住戶的情況，小區(qū)物業(yè)工程主管胡先生表明，上一年供暖結(jié)束后對換熱站所有入墻管道做了隔音防震處理，處理了低頻共振問題，改造歷時(shí)一個(gè)月。這個(gè)供暖季，對住戶形成影響的是換熱站循環(huán)泵的電流噪音。胡先生說，對電流噪音做隔音改造不會影響正常供暖，工期估計(jì)也就半個(gè)來月，費(fèi)用估計(jì)需求15萬元。物業(yè)現(xiàn)已將改造計(jì)劃報(bào)給開發(fā)商了，乃至聯(lián)絡(luò)過能夠進(jìn)行施工的單位，但終究還得等開發(fā)商決定，具體啥時(shí)開始施工自己也不知道。